Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (предложением заключить договор оказания услуг) в соответствии с законодательством РФ. Совершая оплату и/или используя платную подписку на Сайте Colorage.ru, пользователь принимает условия оферты (акцепт).

1. Стороны

Исполнитель: самозанятый (НПД) -, ИНН 000000000000 (далее — «Исполнитель»).

Заказчик: физическое лицо, использующее Сайт и/или оформляющее подписку (далее — «Заказчик»).

2. Предмет договора

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к функциональности Сайта на условиях выбранного тарифа (подписка), включая расширенные возможности (например, экспорт, дополнительные инструменты, лимиты). Услуга является цифровой и оказывается дистанционно через сеть Интернет.

3. Тарифы и стоимость

Актуальные тарифы, стоимость и срок действия подписки указываются на странице подписок Сайта. Стоимость может зависеть от выбранного тарифного плана и периода (количество дней).

Исполнитель вправе изменять тарифы для новых оплат. Уже оплаченный период действует до окончания оплаченного срока.

4. Правила оплаты

Оплата осуществляется онлайн через платёжный сервис (например, ЮKassa) и/или банк-эквайер. Платёжные данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом; Сайт не хранит полные данные карт.

Для подписки может использоваться механизм автопродления (рекуррентные платежи). Если он включён, вы даёте поручение платёжному сервису выполнять периодические списания за следующий период подписки.

Моментом оплаты считается поступление подтверждения от платёжного сервиса. После успешной оплаты Исполнитель предоставляет доступ к функциональности подписки.

Исполнитель применяет налоговый режим НПД. Чек формируется в порядке, предусмотренном для самозанятых, и может быть направлен Заказчику по email (при наличии технической возможности).

5. Срок подписки, автопродление и отмена

Подписка предоставляется на срок, указанный в выбранном тарифе. Если для подписки включено автопродление (рекуррентные платежи), то по окончании оплаченного периода может быть выполнено очередное списание за следующий период.

Заказчик может отменить автопродление в личном кабинете (страница управления подпиской) — в этом случае доступ сохраняется до конца оплаченного периода, а последующие списания не выполняются.

Рекомендуется отменять автопродление заранее до даты следующего списания, чтобы платёжный сервис успел применить изменения.

6. Возвраты

Услуга является цифровой и считается оказанной в момент предоставления доступа к функциональности подписки. По общему правилу возврат денежных средств за уже начатый период подписки не осуществляется.

Если доступ к функциональности не был предоставлен по вине Исполнителя или услуга фактически не оказывалась, Исполнитель рассматривает обращение Заказчика и может выполнить возврат (как правило — полностью).

Для рассмотрения запроса на возврат необходимо написать на info@colorage.ru, указав email аккаунта, дату и способ оплаты, а также описание проблемы.

7. Порядок оказания услуг

для оформления подписки может потребоваться регистрация/вход в аккаунт;
доступ предоставляется автоматически после подтверждения оплаты;
техническая поддержка осуществляется по email, указанному в разделе «Контакты».

8. Ограничение ответственности

Исполнитель стремится обеспечить бесперебойную работу Сайта, однако не гарантирует отсутствие технических ошибок и перерывов по причинам, не зависящим от Исполнителя (например, сбои у провайдеров, блокировки, форс-мажор).

Заказчик самостоятельно отвечает за сохранность данных доступа к аккаунту и за действия, совершённые под его учётной записью.

9. Персональные данные

Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой на Сайте.

10. Претензионный порядок и разрешение споров

Претензии направляются на info@colorage.ru. Срок рассмотрения претензии — до 10 (десяти) календарных дней с даты получения.

11. Заключительные положения

Исполнитель вправе изменять условия оферты. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на Сайте и применяется к оплатам, совершённым после публикации.